Von Vanessa Görnert und Norbert Schretzenmayr – 24. Oktober 2011
Die in Saarbrücken ansässige SKG BANK AG hat sich in den letzten Jahren kontinuierlich weiterentwickelt. Das Tochterunternehmen der Deutsche Kreditbank AG (DKB) bietet ihren Kunden flexible Kredit- und Anlageprodukte. Mit dem Online PrivatKredit hat sie sich auch bei jenen Kreditkunden ein guten Ruf erworben, die auf der Suche nach längeren Ratenkredit-Laufzeiten jenseits der marktüblichen 84 Monate waren. Nicht zuletzt der Vertrieb über das Internet und die Entscheidung, jedem Kunden vergleichbare Zinskonditionen, die nicht bonitäts-, sondern laufzeitabhängig sind, anzubieten, haben zur zunehmenden Popularität der SKG BANK beigetragen.
Auch beim Verbraucherportal Kredite.de ist seit einiger Zeit ein wachsendes Interesse an den Kreditangeboten der SKG BANK zu verzeichnen. Aus diesem Grunde wollen wir die SKG BANK und ihre Kredit-Philosophie etwas näher vorstellen. Für unsere Reihe „Stichwort Kredit – Banker im Interview“ befragten wir Norbert Hemmerling, Leiter Privatkunden/Vertriebssteuerung der SKG BANK, über Kreditvergabepraxis und künftige Ziele seines Unternehmens.
Kredite.de: Herr Hemmerling, die SKG BANK bemisst im Gegensatz zu vielen Mitbewerbern, die weiterhin auf bonitätsabhängige Zinsen setzen, die Höhe des Zinssatzes ausschließlich an der Laufzeit des Kredites. Was sind die Gründe für diese Entscheidung?
Norbert Hemmerling: Wir wollen allen unseren Interessenten eine überschaubare und auch vergleichbare Kondition anbieten. Der Kunde soll nach abschließender Bonitätsprüfung und positiver Kreditentscheidung den Zinssatz erhalten, den er bei der Auswahl der SKG BANK zugrunde gelegt hat.
Kredite.de: Gilt das Credo „laufzeitabhängiger Zinssatz“ für all ihre Kreditprodukte?
Norbert Hemmerling: Eine Alternative kann darin bestehen, die Zinssätze entsprechend dem Verwendungszweck festzulegen. Aktuell bietet die SKG BANK das Produkt “EnergiePlus” an, das speziell auf den Eigentümer einer Immobilie ausgerichtet ist. Für alle Modernisierungs- und Renovierungsmaßnahmen sowie energetische Investitionen, z.B. Solar-/ Photovoltaikanlage bieten wir dem Interessenten einen Zinssatz von 4,99% eff. für alle Laufzeiten bis zu 10 Jahren bei einem Darlehensbetrag von max. 50.000 €.
Kredite.de: Auch wenn bei Ihrer Bank der Bonitäts-Wert des einzelnen Kunden keine Auswirkung auf die Höhe des Darlehenszinses zu haben scheint, ist eine gewisse Einschätzung der Kreditwürdigkeit wohl auch in Ihrem Hause unerlässlich. Welche Rolle spielt bei der SKG Bank die Abfrage der Schufa-Daten?
Norbert Hemmerling: Die Schufa-Abfrage stellt nur einen Teil unserer Kreditwürdigkeitsprüfung dar. Daneben erfolgt eine Prüfung der Einnahmen und Ausgaben sowie der Gesamtverschuldung.
Kredite.de: Gibt es in diesem Zusammenhang eine Empfehlung, worauf bei einer Kreditanfrage zu achten ist?
Norbert Hemmerling: Alle Angaben im Kreditantrag zur Person und Bonität müssen anhand der einzureichenden Unterlagen nachprüfbar und belegbar sein. Ggfs. sollten die Kunden im Vorfeld eine Selbstauskunft der Schufa einholen, um die Richtigkeit und Aktualität zu überprüfen.
Kredite.de: Wann sollte eine Restschuldversicherung gewählt werden?
Norbert Hemmerling: Die Restschuldversicherung ist dann sinnvoll, wenn bei Einkommensausfall die Kreditrückzahlung gefährdet ist. Der Abschluss einer Versicherung ist jedoch keine Voraussetzung für die Kreditgewährung. Dennoch entscheiden sich ca. 30% unserer Kunden für den Abschluss einer Restschuldversicherung.
Kredite.de: Wann kommen für die SKG BANK zusätzliche Sicherheiten für die Kreditvergabe in Frage?
Norbert Hemmerling: Standardmäßig erfolgt lediglich eine Abtretung der Lohn- und Gehaltsansprüche, in begründeten Ausnahmefällen können eine Sicherungsübereignung oder Forderungsabtretung hinzugenommen werden.
Kredite.de: Wenden wir uns der Vermarktung ihrer Ratenkreditprodukte im Internet zu. Welche Ziele verfolgt die SKG BANK mit ihren Web-Aktivitäten?
Norbert Hemmerling: Wir wollen das Online-Ratenkreditgeschäft weiter ausbauen und die Zahl der Neukunden kontinuierlich steigern. Hierbei werden wir an unserer aktuellen Strategie von bonitätsunabhängigen Konditionen festhalten.
Kredite.de: Wo liegen die Optimierungspotenziale beim Online-Kredit?
Norbert Hemmerling: Die Online-Anwendungen sind permanent an die Kundenanforderungen und -bedürfnisse anzupassen. Daneben sind umfassende Informationen über das Produkt und seine Vorteile unerlässlich. Dies ist nur durch gut ausgebildete und geschulte Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen möglich.
Kredite.de: Spielt der neue, digitale Personalausweises bei Ihrer Internetstrategie auch eine gewisse Rolle?
Norbert Hemmerling: Der digitale Personalausweis wird – allein schon unter Kostengesichtspunkten für den Verbraucher – in den nächsten Jahren das PostIdent- Verfahren nicht ersetzen können.
Kredite.de: Wie sehen Sie das Potenzial neuer Onlinekredit-Marketingkanäle wie z.B. Facebook oder Twitter?
Norbert Hemmerling: Die neuen Marketingformen sind aus unserer Sicht aktuell noch nicht dazu geeignet, neue Vertriebsmöglichkeiten zu erschließen. Die Bedeutung als Kommunikations-, Bewertungs- und Empfehlungsplattformen wird in den nächsten Jahren jedoch deutlich zunehmen. Wir analysieren die Entwicklung und werden uns entsprechend positionieren.
Kredite.de: Herr Hemmerling, wir bedanken uns für das Gespräch.